Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат

Экзаменационная работа по экономике

студентки 1 курса юридического факультета вечернего отделения Яковлевой Екатерины

по теме Международные нюансы южноамериканского менеджмента:

новые тенденции 90-х годов

· Глобализация экономических процессов

· Реформирование обычных структур

· Изменение в технологии менеджмента

· “10 правил” действенных исследовательских работ

Москва, 1996 год

Глобализация экономических процессов

90-е годы — это время, когда происходят и будут происходить высококачественные конфигурации в структурах компаний Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат. Идет речь о повсевременно приспособляющихся к действительности предприятиях, сотрудники которых будут владеть полной свободой без помощи других принимать ответственные решения, определять задачки и находить пути их решения. Руководители таких компаний должны организовать работу так, чтоб каждый сотрудник обладал способностью принимать оперативные решения по текущим дилеммам. Сталкиваясь с трудностями, управляющий, возможно, будет Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат принимать решения только после подготовительной консультации с сотками и даже тыщами служащих предприятия и спецами вне его. Под воздействием повсевременно совершенствующейся техники положение на рынке будет кардинально изменяться практически в течение денька, а потому нужно ждать огромное количество новых соперников.

Новые ситуации на рынке безизбежно потребуют от высших Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат менеджеров огромных познаний, чем было нужно от их в 70-80-е годы. Узенькие спецы, способные привести к понижению издержек производства либо проталкиванию продуктов либо услуг на рынке, уже не будут воспользоваться неоспоримым фуррором. Управляющий должен владеть более широким взором на жизнь, не испытывать многих обычных страхов и не страшиться рискованных инноваций. От Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат него будет нужно не столько умение отдавать приказы, сколько способность отрешиться от лишнего администрирования, умение вести переговоры и производить управление в ситуациях, которые вышли из-под контроля. Но главное для будущих управляющих — обладание “видением”.

В наступившем десятилетии способность “видения” станет, как никогда принципиальной.

Глобализация стала уже реальностью Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат. Экономические процессы в странах Тихоокеанского региона, новые способности, которые сулит создание одного евро рынка, принудят компании организовывать свою работу, считаясь с глобальными эталонами свойства, цен, дизайна и услуг. Это возражений не вызывает, споры в деловых и ученых кругах разгораются, когда речь входит о том, каким должен быть управляющий нового Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат типа. По воззрению профессионалов, “глобальный менеджер”, как его именуют, должен быть таким интернациональным хамелеоном, способным стремительно с японского на французский, не теряя при всем этом нить беседы. Есть другое мировоззрение: быть полиглотом нет никакой необходимости. Так считает, к примеру, декан Вирджинского института Дж. Розенблюм. Он убежден, что менеджеру высшего ранга Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат не надо быть “глобальным”, но ему необходимо уметь мыслить, принимая во внимание международные различия и преодолевая их. Заместо того чтоб мало осознавать по-японски, мало по-испански и без утомились передвигаться по миру, менеджеру следует работать над развитием возможности принимать все новое и внезапное.

В процессе обсуждений о глобализации речь Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат нередко входит о том, что менед­же­ры новейшей эры должны превращать свою компанию в интернациональную, внедряясь в как можно большее число интернациональных рынков. Но недав­но управляющий компании “Набиско” пришедший из “Америкэн Экспресс Ком­па­ни” Лукис Герстнер убежден, что демографические тенденции и задачи третьего мира замедлят рост Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат спроса в почти всех отраслях и создадут перепроиз­водс­т­во. В тоже время соперники станут богаче, посильнее, жестче и ... обязатель­нее. “Неверно задумываются те менеджеры, которые считают, что их компания спо­соб­на биться с соперниками по всему миру. Еще большенными возможнос­тя­ми будут владеть Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат предприятия, способные захватить образующиеся ниши, речь идет о нишах отраслевых либо территориальных. Стратегия, которую должен выбрать менеджер, определяется конкурентоспособностью его компании.

Реформирование обычных структур

Большая часть юных американских менеджеров убеждены: иерархичес­кая структура управления, которая пришла когда-то в бизнес из армии, скоро уйдет в небытие. Поддерживая новый эталон организации Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат управления предприятия — горизонтальную структуру, многие компании уже провели кардинальное сокращение “среднего” уровня (занимающих посты ниже головного управляющего и выше производственных инспекторов). Это значит, что количество служащих, несущих ответственность за дела компании, увеличи­вает­­ся, так как растет число людей, конкретно выходящих на головного менеджера. Вот каким образом размышляет Майкл Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат Уолш, президент компании “Юнион пасифик рейлроуд”, осуществляющий управление на стальной дороге 19 штатов страны. В его ведении находятся 2800 локомотивов, 84 тыс. грузовых вагонов и 30 тыс. служащих. Используя новейшую технологию, Уолш соединил 10 диспетчерских пт в один мощнейший центр в Омахе для сос­тав­ле­ния расписания и контроля за движением поездов. Все Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат операции осущест­в­ляют­ся при помощи большой электрической картосхемы, кое-чем напоминающей электротабло стратегического авиационного командования ВВС США.

Но ограничиваться только техническими инновациями, по воззрению Уолша, не следует. В процессе сотворения горизонтальной структуры управления менеджер должен знать саму сущность производства, чтоб осознавать собственных, полу­чаю­щих все огромную Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат автономию, рабочих. Разбуженный ночкой, он должен назубок отчеканить, как работает клапан либо тумблер локомотива”, — го­ворит Уолш.

Два года вспять он нашел, что 18% всех счетов, направляемых его компанией, содержат ошибки. При классической иерархической организации производства Уолш был должен бы поручить заняться неувязкой собственному вице-президенту, который перепоручил бы Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат ее кому-нибудь еще. Заместо этого Уолш сформировал специальную группу служащих для анализа задачи. Исследовав статистические выкладки, она сделала вывод, что ошибки в счетах вызваны само мало 20 причинами. Чтоб их убрать, Уолш сделал уже 20 особых групп — по дилемме на каждую — и провозгласил 1-го менеджера для координации их усилий. Группы должны Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат были выполнить задания в течение полугода. Получившие полную свободы действий, они стремительно совладали с поставленной задачей, так как решение всех заморочек было переведено в управленческую плоскость.

Изменение в технологии менеджмента

Скорость становиться все более принципиальным орудием в конкурентноспособной борьбе, и недостаточно расторопные менеджеры, возможно, окажутся в 90-х годах выбро­шен Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат­ными на свалку истории. Сначала идет речь о скорости процесса обра­бот­ки новых видов продукции. Соперники будут вести борьбу сначала при помощи совершенствования технологии и кардинальных технических инноваций. “Думаю, что очень принципиально найти, кто непосредственно является вашим соперником, — считает Джордж Дэвид, вице-президент авиационного концерна “Юнайтед текнолоджиз Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат”. — Не сомневаюсь, что нашим главнейшим соперником стали жители страны восходящего солнца”. Под управлением Дэвида филиал компании за 6 лет удвоил экспорт в Японию, который сейчас составляет 12% от общего экспорта. “Жители страны восходящего солнца практически помешаны на новейшей технологии и качестве. Мы должны бросить самодовольство и признать данный факт Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат. Уже неправомерно утверждать, что мы доминируем на аналогичном огромном рынке Америки.”

Управляющий “Сай-пресс” Т.Роджерс решил делему резвого внедрения технологических новинок в создание методом коренной ре­организа­ции конторы. Его компания по производству полупроводников была базирована в 1983 г. Она приносит прибыль до 200 млн. долл. в год. Принимая во внимание классическую Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат бюрократическую инерцию, Роджерс считает, что катигоричные нововведения очень тяжело ввести в огромные организации. Потому, заместо того, чтоб сделать новейшую производственную линию в уже существую­щей компании, он сделал новый филиал “Сай-пресс”. Я предпочитаю созидать нашу компанию в дальнейшем не в форме единой организации с доходом 1 миллиардов. долл., а в Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат виде 10 компаний, любая с оборотом в 100 миллионов. Они все будут бодрствующими, сильными и брутальными. Другой вариант — большой стареющий концерн — будет затрачивать еще больше времени не оборону занятых позиций, а не на рост”.

Всеобщее мировоззрение интернациональных менеджеров заключается в том, что для ублажения нужд покупателей в наиблежайшие годы будет нужно Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат еще наилучший, чем сейчас, сервис. При этом сами управляющие нуждаются в неизменном улучшении критерий их жизни, быта, организации работы. И потому, когда они попадают в условия, где нет обычного сервиса, они теряют энтузиазм вообщем к возможному рынку. По воззрению Ричарда Шарпа, управляющего компанией “Секит Сити”, которая обладает сетью Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат магазинов домашней электроники, победителем в конкурентноспособной борьбе окажется тот, кто сможет расширить сферу услуг при сокращении их цены. Для этого потребуются компьютери­зо­ван­ные файлы, содержащие информацию об интересах каждого покупателя (учет того, что он заполучил, уровень его платежеспособности, услуги, которыми он воспользовался и т.д.) Если Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат, к примеру, два года вспять клиент заполучил у компании телек, а спустя год — видеомагнитофон, то в этом году ему будет послан проспект камеры по льготной стоимости.

Большущее значение получают научные познания, связанные с управлением-менеджментом.

“10 правил” действенных исследовательских работ

Питер Дракер, анализируя эффективность исследований в бизнесе, пишет: “Некие компании Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат (не очень многие) получают пяти­десяти­кратную либо даже стократную отдачу с бакса, истраченного на исследования. Другие получают не достаточно либо ничего. Ключ к успеху — не познания, мозг либо упрямый труд и меньше всего фортуна. Это — выполнение последующих основ­ных правил эффек­тивных исследовательских работ.

- Каждое новое изделие, процесс либо услуга Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат начинают устаревать практически в тот денек, когда они в первый раз добиваются самоокупаемости. Соответственно, тот факт, что вы признаете свое изделие, процесс либо услугу устаревшими — это единственный путь помешать сделать это вашему сопернику. Большая амери­канс­кая компания “Дюпон компани” приняла на вооружение этот способ, когда Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат появился нейлон. “Дюпон” немедля отдала задание химикам работать над изо­бре­те­нием нового синтетического волокна, способного соперничать с нейло­ном. Она также стала снижать стоимость на нейлон, делая, таким макаром, наименее привле­кательными для возможных соперников поиски способностей обойти патенты “Дюпон”. Этим разъясняется и то, что “Дюпон” до Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат сего времени остается ведущим производителем синтетических волокон мира и что нейлон “Дюпон” до сего времени остается на рынке и приносит прибыль.

- Исследования в наше время требуют схожего подхода как к “фундамен­тальным”, так и к “прикладным” ответвлениям. Это различие в индустрии потеряло смысл, так как нередко преобразуется в препятствие для Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат удачной работы. Маленькое изменение в машинной обработке, к примеру, может востребовать фундаментального исследования структуры вещества. Вкупе с тем создание совсем нового изделия либо процесса может востребовать только внима­тельного перечитывания справочника эталонов. И базовое исследование не непременно должно быть сложней, чем новое определение пробле­мы, которую нужно решить.

- В действенном Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат исследовании физика, химия, биология, математика, эконо­ми­ка и т.д. — это не дисциплины, они — орудия, средства. Это не означает , естественно, что действенные исследования требуют универсальных гениев-специа­лис­тов. Самый профессиональный физик знает сейчас только маленькую часть собственной дис­цип­­лины. Но действенное исследование просит, чтоб управляющий проекта Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат либо директор по исследовательской работе знал как, когда и какого спеца нужно привлечь.

- Исследование — это не одно усилие, а три: усовершенствование, управляемая эволюция и нововведение. Они дополняют друг дружку, но существенно отличают­ся одно от другого. При всем этом нужно созидать базу препядствия, ставить задачку ее решения. Маленькие усовершенствования обычно Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат также тяжело заносить, как фундаментальные. Потому целенаправлено созидать конкретно послед­ние. Это не означает, что действенное исследование не просит как длительных, так и короткосрочных результатов. Пионерные деяния часто очень значительны, чтоб удовлетворится только наиблежайшей перспективой. Короткосрочный итог также должен быть шагом в непрерывном длительном процессе развития Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат, совершенствования. Такое развитие обеспечивает равновесие в работе компании. Одна из больших компаний, которая завладела этим искусством сохранять равновесие, это “Блек” — ведущая в мире лекарственная компа­ния. Другая — это медико-электронный филиал “Дженерал Электрик”. Работая над такими конструктивными инновациями, как сканирование тела и получение изображе­ний ядерно-магнитного резонанса, она систематически использовала Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат резуль­таты этих больших длительных инноваций, чтоб заносить постоян­ные, незамедлительные усовершенствования в свои обыденные рентгеновские аппараты.

- Исследовательским структурам компаний нужно осознать, что исследования — это от­дель­ная сфера деятельности, но не отдельная функция, изолированная от общих задач компании. Разработка — перевоплощение результатов исследования в изделия, процессы либо услуги, которые можно Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат создавать, продавать, поставлять и обслуживать. И она должна идти рука об руку с исследованием. И создание, и маркетинг, и сервис оказывают влияние на исследования оказывают влияние на исследования с самого начала точно в таковой же мере, в какой результаты исследования, в свою очередь, оказывают влияние на их. В Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат институте исследование может иметь конечной целью поиск новых познаний. В индустрии, в правительстве и в медицине исследование — это поиск новейшей хозяйственной выгоды.

- Действенное исследование просит организованного отказа не только лишь от изделий, процессов и услуг, да и от исследовательских проектов. Каждое изделие, процесс, услуга и исследовательский проект должны подвергаться Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат проверке на жизнеспособность каждые пару лет, чтоб ответить на вопрос: стали бы мы начинать создание этого изделия, зная то, что нам понятно на данный момент?

- Последующее правило содержит в себе три ключа к определению момента отказа: во-1-х, когда больше нет значимых усовершенствований; во-2-х, когда управляемая эволюция Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат больше не приводит к новым изделиям, процессам, рынкам либо применениям; в-3-х, когда долгие и длительные годы исследовательских работ дают только “достойные внимания” результаты, не имеющие многообещающего ни теоретического, ни практического значения.

-Исследование нужно определять также, как все другие сферы деятельности компаний, продукты и услуги, поступающие на рынок. Достаточно легко Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат установить определенные цели для усовершенствований и измерить их. При управляемой эволюции тоже можно поставить цели — к примеру, одно новое существенное изделие, рынок либо возможность каждогоднего внедрения. Хоть какое нововведение просит собственной оценки. Приблизительно раз в три года компании нужно разглядеть результаты собственных инноваций, оценить с позиций: ”что нового Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат мы ввели, что существенно изменило способности нашей компании создавать достояние? Соответствовали ли эти нововведения по количеству, качеству и последствиям нашей позиции на рынке и нашему лидирующему положению в нашей отрасли индустрии? Какими должны быть результаты наших исследовательских работ в последующие пару лет, чтоб они дали нам те позиции на рынке и Международные аспекты американского менеджмента: новые тенденции 90-х годов - реферат положение фаворита отрасли, которые нам необходимы?

Расходы на исследования в американских компаниях, не увеличивавшиеся либо даже снижавшиеся в последние пару лет, снова начинают расти. Но растрата средств сама по для себя не гарантирует результатов. Их дает, обычно, применение приведенных “правил действенных исследовательских работ”.



mezhdunar-strahovoj-biznes-otdelnie-vidi-strahovaniya-vnesheekonomich-deyat-ti-13-glava.html
mezhdunar-strahovoj-biznes-otdelnie-vidi-strahovaniya-vnesheekonomich-deyat-ti-5-glava.html
mezhdunarodn-aya-konferenciya-molodezh-protiv-narkotikov.html